Preguntas frecuentes
Elige la plantilla que quieres y haz clic en "Añadir al carrito".
Ve al ícono del carrito (arriba a la derecha) y haz clic en "Finalizar compra".
Ingresa tus datos, selecciona el método de pago (si aplica) y haz clic en "Realizar el pedido".
En cuanto se procese la compra, serás redirigido a una página donde podrás descargar la plantilla al instante.
También recibirás un correo con el enlace de descarga. Si la plantilla es gratuita, no necesitas ingresar método de pago.
Después de hacer el pago, serás redirigido a una página donde podrás descargar la plantilla de inmediato.
Además, te llegará un correo con el enlace de descarga, por si prefieres guardarlo o abrirlo desde otro dispositivo.
Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, Mercado Pago, PayPal, Google Pay o Apple Pay.
Al llegar a la ventana de pago, verás dos opciones principales:
Pago con tarjeta
Pago con PayPal
Si tienes activado Google Pay o Apple Pay en tu dispositivo, también verás esas opciones disponibles automáticamente. Solo asegúrate de estar conectado a tu cuenta de Google o Apple al momento de comprar.
Al instante.
En cuanto se confirme el pago, recibirás un correo automático con el enlace de descarga. Todo el proceso está automatizado, así que no tienes que esperar a que nadie lo apruebe manualmente.
Sí. Solo pagas una vez. No hay suscripciones ni cobros recurrentes. Haces la compra, recibes la plantilla y es tuya para siempre.
Puedes pagar en EUR, USD, MXN, COP, CLP, PEN y ARS. Solo selecciona tu moneda en la opción "Elige tu moneda" (arriba a la derecha en cada página de producto). Si tu moneda no aparece, no pasa nada: puedes elegir cualquiera de las disponibles y el sistema hará el cargo equivalente en tu moneda local.
En la cantidad de dispositivos que quieras.
Mis plantillas están diseñadas para funcionar en Microsoft Excel 2010 o superior (versión de escritorio).
No necesitas macros ni instalaciones especiales, pero algunas funciones como la segmentación de datos podrían no estar disponibles en versiones antiguas o en otros programas como Numbers, Google Sheets o aplicaciones ejecutadas a través de dispositivos Android o IOS (iPhone o iPad).
Para saber qué versión tienes, abre Excel en tu computadora y revisa la información que aparece al iniciar el programa. También puedes ir a: Archivo > Cuenta > Acerca de Excel (ahí verás la versión exacta).
Sí. Puedes modificarla todo lo que necesites.
Las plantillas vienen desbloqueadas, sin contraseñas ni restricciones. Puedes personalizarlas a tu gusto: cambiar colores, agregar filas, insertar tu logo, adaptar columnas o fórmulas.
Solo cuida no eliminar las fórmulas principales por error. Y si algo se desconfigura, puedes re-descargar la versión original cuando quieras.
Sí. Las plantillas no tienen una moneda fija, para que puedas adaptarlas fácilmente a la que tú uses: pesos, dólares, euros o la que necesites.
Solo selecciona las celdas y aplica el formato de moneda desde Excel. Es muy sencillo y puedes personalizarlo a tu gusto.
Así podrás trabajar con los números tal como los manejas en tu negocio.
Sí, pero solo si usas Microsoft Excel para Mac (versión 2010 o superior, o Office 365).
Si intentas abrirlas con Numbers (el programa de hojas de cálculo de Apple), es muy probable que encuentres errores o que no funcionen bien, ya que no es compatible al 100%.
Mi recomendación: usa Excel para asegurarte de que todo corra perfecto.
Las plantillas están divididas en dos secciones: Gratis y Avanzadas.
Si quieres una gratuita, solo agrégala al carrito y sigue el proceso de compra como cualquier otra.
La diferencia es que no necesitas ingresar ningún método de pago. Al finalizar el pedido, podrás descargarla al instante y también recibirás un correo con el enlace.
Porque estás abriendo el archivo sin descomprimirlo.
Para que la descarga sea más rápida y segura, las plantillas vienen en un archivo .ZIP (comprimido), como si fuera un "empaque digital".
Si abres la plantilla directamente desde ese ZIP, Excel la mostrará en modo solo lectura. En ese modo no podrás guardar, editar ni renombrar el archivo.
¿Qué hacer?
Guarda el archivo ZIP en tu computadora (por ejemplo, en el escritorio).
Haz clic derecho sobre el archivo y selecciona “Extraer todo…”.
Elige la carpeta donde quieres guardarlo, y listo.
Una vez descomprimido, podrás usar la plantilla normalmente.
Si usas Mac, solo tienes que dar doble clic sobre el archivo y se descomprimirá.
Lo normal es que el correo con el enlace llegue de inmediato. Pero a veces puede tardar unos minutos por temas de red o filtros de correo.
Primero revisa tu carpeta de spam, promociones o notificaciones.
Si no lo ves ahí y marcaste la opción de crear cuenta al comprar, puedes entrar a la sección "Mi cuenta" y descargar la plantilla desde ahí, las veces que necesites.
Y si nada de eso funciona, escríbeme a alex@alexcortijo.com y te ayudo personalmente.
Muy fácil.
Solo mándame un correo a alex@alexcortijo.com con tu número de pedido y los datos fiscales que quieres que aparezcan. Te la envío por correo lo antes posible.
Importante: tienes hasta el último día del mes en el que hiciste la compra para facturarla.
Puedes escribirme cuando quieras a alex@alexcortijo.com y con gusto te ayudo. También puedes responder directamente al correo que recibes con tu compra. Siempre leo esos mensajes.